Я операционный консультант и внешний операционный руководитель. Помогаю собственникам малого и среднего бизнеса навести порядок в управлении, снизить зависимость компании от ручного контроля и подготовить процессы к росту.

Провожу аудит и диагностику бизнеса, описываю и оптимизирую процессы, разрабатываю BPMN-схемы, регламенты, инструкции, KPI и организационную структуру. Провожу интервью с руководителями и сотрудниками, выявляю узкие места, дублирование функций и неясные зоны ответственности.

Более 15 лет работаю в менеджменте и проектном управлении, более 5 лет — в операционном менеджменте. Управляла процессами и командами в компаниях численностью от 10 до 100+ человек. Есть опыт в IT, производстве, торговле, логистике, финансах и малом бизнесе.

Работаю лично, без передачи проекта сторонним исполнителям. Возможен очный формат в Санкт-Петербурге и дистанционная работа по России. До начала проекта уточняю задачу, ожидаемый результат, объём работ, сроки и стоимость.